Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Datero ("nosotros") es un servicio que entrega resúmenes e información de ventas de tu negocio a través de WhatsApp, conectándose a sistemas de gestión como Bsale con tu autorización. Esta política explica qué datos tratamos y cómo los protegemos.

1. Qué datos tratamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp que nos entregas al registrarte o solicitar la conexión de tu tienda.
• Datos de tu negocio: información de ventas, inventario y clientes disponible en tu sistema de gestión (por ejemplo, Bsale), a la que accedemos únicamente con las credenciales de acceso que tú nos autorizas.
• Mensajes: los mensajes que intercambias con Datero por WhatsApp, necesarios para responder tus consultas.

2. Para qué los usamos

• Generar y enviarte resúmenes, alertas y respuestas sobre tu propio negocio.
• Operar, mantener y mejorar el servicio.
• Contactarte respecto de tu cuenta o del programa piloto.

3. Lo que NO hacemos

• No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros.
• No usamos los datos de tu negocio para fines distintos de entregarte el servicio.
• No modificamos información en tus sistemas: el acceso que utilizamos es de lectura.
• No enviamos comunicaciones comerciales a tus clientes finales.

4. Proveedores que utilizamos

Para operar, Datero utiliza servicios de terceros que procesan datos por encargo nuestro: la API de WhatsApp Business (Meta Platforms) para el envío y recepción de mensajes, y servicios de alojamiento para ejecutar nuestra aplicación. Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas y a las instrucciones del servicio.

5. Seguridad y retención

Las credenciales de acceso a tus sistemas se almacenan de forma segura y se utilizan exclusivamente para prestarte el servicio. Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa; si solicitas darte de baja, eliminamos tus credenciales y datos de contacto de nuestros registros.

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento acceso, rectificación o eliminación de tus datos, así como desconectar tu tienda del servicio, escribiéndonos al contacto indicado abajo. Tratamos los datos personales conforme a la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales.